为不断提高服务质量和服务水平、及时除去安全隐患，5月21日，公司清分结算中心柏旻带队走访苏州银行客户。

首先，针对浦发银行清机录像中存在的操作问题，我们查看录像，找出违规当事人及问题所在；其次，与行方探讨问题的症结所在，并商讨解决方法；最后，针对部分硬件条件，也希望得到贵行的理解，双方秉持相互谅解、不断提升的目的，对于出现的问题及时沟通不断提高清机质量，为ATM设备的正常运行提供保障。

此次银行走访工作，加强了双方的联系，也提升了银行的满意率，公司将继续定期走访银行了解清分、清机工作的实际工作情况，从而查出问题、解决问题，不断完善清分清机工作，全方位提高守押的服务质量。