时间:2020-05-14
为进一步提高清机、清分服务质量和客户满意度,近日,公司对中国银行、交通银行、浦发银行和上海银行等银行进行走访工作,一方面了解了客户在定制押运服务方面的需求,另一方面对第一季度的清机情况和客户满意度等情况进行了进一步了解。
此次走访主要针对2020年第一季度的清分、清机质量进行了进一步的交流,对操作不规范等现象进行了进一步了解同时,对凭条、吞卡等问题进行了回访,并就各自助网点空调的硬件设施调试工作、存在的隐患与各家银行进行了反映、沟通,以确保设备的正常运行,从而有针对性的提高服务质量。
公司也将继续定期与各大银行交流服务信息,了解银行的需求,及时解决问题,继续以“服务专业,客户满意”作为导向,加强银企互动沟通,打造高效的服务水平。